ข้อสอบมีจำนวน 40 หน้า เป็นข้อสอบแบบเลือกตอบ จำนวน 200 ข้อ 200 คะแนน
คำสั่ง จงอ่านคำถามข้างล่างนี้ และเลือกคำตอบที่สุดเพียงคำตอบเดียว แล้วตอบลงในกระดาษคำตอบโดยการใช้ดินสอดำ 2B ระบายในวงกลมของตัวเลือกที่ท่านเลือกให้ดำเข้มเต็มวง ดังตัวอย่างที่ปรากฏในกระดาษคำตอบ
หลักของการถ่วงดุลอำนาจหรือที่รู้จักกันโดยทั่วไปว่า คือ “Checks and Balances” คำว่า Checks มีความหมายใกล้เคียงกับคำใดมากที่สุด
1) การถ่วง2) ดุจอำนาจ
3) การตรวจสอบอำนาจ
4) การติดตามผลการใช้อำนาจ
5) การยับยั้ง6) อำนาจ
7) การตรวจสอบการใช้อำนาจ
ตอบ 4) การยับยั้งอำนาจ
“It’s not the strongest species that survive, or the most intelligent, but the most responsive to change.” เป็นคำพูดของใคร
1) Plato 2) Aristotle
3) Charles Darvin 4) Peter Drucker
5) Philip Kotles
ตอบ 3) Charles Darvin
ในยุคสมัยแห่งการเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันอย่างเอาเป็นเอาตายในปัจจุบัน ปัจจัยสำคัญที่เป็นฐานพลังในการแข่งขัน คือ
8) การพัฒนาอง9) ค์กร (Organization Development)
10) การรื้อปรับระบบ (Re-engineering)
11) การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource Development)
12) การจัดการความรู้ (Knowledge Management)
13) การบริหารการเปลี่ยนแปลง14) (Change Management)
ตอบ 4) การจัดการความรู้ (Knowledge Management)
Road mapping ได้เข้ามาช่วยผู้บริหารในเรื่องใด
15) ทำให้อง16) ค์กรมีศักยภาพในการแข่ง17) ขัน มีสถานะใหม่ตามที่ต้อง18) การ และยั่ง19) ยืน
20) ทำให้สามารถกำหนดแนวทาง21) ยุทธศาสตร์และแผนปฏิบัติเพื่อพาอง22) ค์กรสู่เป้าหมายอย่าง23) เป็นระบบ
24) ทำให้เกิดการวิเคราะห์ การออกแบบ และการจัดทำแผนดำเนินง25) าน เป็นรูปธรรมชัดเจน
26) ทำให้เข้าใจอง27) ค์กรอย่าง28) แท้จริง29) ลึกซึ้ง30) เข้าใจโลกที่กำลัง31) เปลี่ยนแปลง32) และสามารถกำหนดยุทธศาสตร์และแนวทาง33) ปฏิบัติสู่เป้าหมายอย่าง34) ถูกต้อง35)
36) ทำให้เกิดเครื่อง37) มือวิเคราะห์สถานภาพอง38) ค์กร เพื่อการกำหนดยุทธศาสตร์ นำพาอง39) ค์กรบรรลุเป้าหมายและเกิดสัมฤทธิ์
ตอบ 4) ทำให้เข้าใจองค์กรอย่างแท้จริง ลึกซึ้ง เข้าใจโลกที่กำลังเปลี่ยนแปลงและสามารถกำหนดยุทธศาสตร์และแนวทางปฏิบัติสู่เป้าหมายอย่างถูกต้อง
ข้อใดเป็นกระบวนการการวัดผลงานในการบริหารงานสมัยใหม่
40) Balance Scorecard
41) Total Quality Management
42) Benchmarking
43) Total Factor Productivity
44) ถูกทุกข้อ
ตอบ 5) ถูกทุกข้อ
การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) สามารถปรับใช้กับการบริหารประชาชนของที่ว่าการอำเภอได้เป็นอย่างดี ข้อต่อไปนี้ ข้อใดที่ถือเป็นปัจจัยความสำเร็จของการนำการบริหารลูกค้าสัมพันธ์มาใช้ในองค์กร
45) บุคลิกภาพและวิธีการของ46) ผู้ให้บริการ
47) การกระตุ้นสร้าง48) แรง49) จูง50) ใจพนักง51) านและการฝึกอบรม
52) การรวบรวมข้อมูลของ53) ลูกค้า และการสร้าง54) ความสัมพันธ์กับลูกค้า
55) การสร้าง56) ทีมง57) านจากฝ่ายที่เกี่ยวข้อง58) และความพร้อมของ59) การใช้เทคโนโลยี
60) การสนับสนุนและความตั้ง61) ใจจริง62) จากผู้บริหารระดับสูง63) และการจูง64) ใจลูกค้าตามต้อง65) การ
ตอบ 4) การสร้างทีมงานจากฝ่ายที่เกี่ยวข้องและความพร้อมของการใช้เทคโนโลยี
เราอาจจะสรุปได้ว่า Benchmarking ซึ่งเป็นเทคนิคในการบริหารงานสมัยใหม่ หมายความว่าอย่างไร
66) กระบวนการในการดำเนินธุรกิจที่ทำให้รู้จักตัวของ67) เราเอง68) เพื่อแก้ไขและพัฒนา
69) การสร้าง70) ศักยภาพในการแข่ง71) ขันโดยคำนึง72) ถึง73) ปัจจัยที่เกี่ยวข้อง74) ทั้ง75) หมด
76) การสร้าง77) ความพึง78) พอใจสูง79) สุดแก่ผู้บริหาร โดยคำนึง80) ถึง81) ปัจจัยที่เกี่ยวข้อง82) ทั้ง83) หมด
84) การวิเคราะห์สถานภาพทาง85) การเง86) ินและอื่นๆ เปรียบเทียบกับผู้ประกอบการที่ใกล้เคียง87) กัน
88) การเปรียบเทียบกับอง89) ค์กรที่เป็นเลิศ เป็นแบบอย่าง90) เพื่อพัฒนาตนเอง91)
ตอบ 1) กระบวนการในการดำเนินธุรกิจที่ทำให้รู้จักตัวของเราเอง เพื่อแก้ไขและพัฒนา
ประเทศใดที่มีผู้ปกครองประเทศยาวนานที่สุด
1) คองโก 2) คอสตาริกา
3) เคนยา 4) อูกันดา
5) คิวบา
ตอบ 5) คิวบา
เมื่อเร็วๆ นี้รัฐบาลของประเทศจีนประกาศลดค่าเงินหยวนลง เมื่อเปรียบเทียบกับค่าเงินบาทของไทย ข้อใดถูกต้องที่สุด
92) ประเทศไทยมีประโยชน์มากขึ้นเมื่อส่ง93) สินค้าไปจำหน่ายที่ประเทศจีน
94) ประเทศไทยมีประโยชน์มากขึ้นเมื่อซื้อสินค้าจากประเทศจีน
95) ประเทศไทยได้เปรียบบัญ96) ชีเดินสะพัดกับประเทศจีน
97) ประเทศไทยได้เปรียบดุลการค้ากับประเทศจีน
98) ค่าเง99) ินบาทของ100) ประเทศไทยคง101) เดิมเมื่อเทียบค่าเง102) ินหยวนของ103) ประเทศจีน
ตอบ 2) ประเทศไทยมีประโยชน์มากขึ้นเมื่อซื้อสินค้าจากประเทศจีน
อธิบดีกรมการปกครองคนปัจจุบัน ได้แก่บุคคลใด
1) นายสุจริต ปัจฉิมนันท์ 2) รศ.สุกิจ เจริญรัตนกุล
3) นายศิวะ แสงมณี 4) นายอนุชา โมกขะเวส
5) นายพีรพล ไตรทศาวิทย์
ตอบ 2) รศ.สุกิจ เจริญรัตนกุล
คนไทยที่ได้รับรางวัลแมกไซไซ ในปี 2552 คือใคร
1) นายอานันท์ ปันยารชุน 2) นายป๋วย อึ้งภากรณ์
3) ดร.กฤษณา ไกรสินธุ์ 4) นายประวิช รัตนเพียร
5) พลตรีจำลอง ศรีเมือง
ตอบ 3) ดร.กฤษณา ไกรสินธุ์
เชื้อไข้หวัดนก เกิดจากเชื้อไวรัสชนิดใด
1) H1 N5 2) H5 N1
3) HIV 4) เฉพาะ ข้อ 1) และ ข้อ 2)
5) ไม่มีข้อใดถูก
ตอบ 2) H5 N1
หลักการจัดทำ Balanced Scorecard (BSC) ให้ประสบผลสำเร็จมีหลายประการ ข้อใดต่อไปนี้ถูกต้อง
104) สร้าง105) ความสมดุลของ106) ปัจจัยทั้ง107) 4 ใน Balanced Scorecard
108) การแปลง109) เป้าหมายทาง110) ยุทธศาสตร์ให้เป็นตัวชี้วัดที่สามารถสื่อกันได้ง111) ่ายในระดับนโยบาย
112) การบูรณาการของ113) หน่วยง114) านต่าง115) ๆ ภายในอง116) ค์กร ให้สอดคล้อง117) กับยุทธศาสตร์ที่กำหนด
118) ดำเนินการให้พนักง119) านทุกคนมีส่วนร่วมใน Balanced Scorecard และดำเนินการให้ Balanced Scorecard พัฒนาอย่าง120) ต่อเนื่อง121)
122) ข้อ 2 และ ข้อ 3 ถูก
ตอบ 4) ดำเนินการให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมใน Balanced Scorecard และดำเนินการให้ Balanced Scorecard พัฒนาอย่างต่อเนื่อง
คำกล่าวที่ว่า “...เราจะรับจากราษฎรได้เพียงอย่างเดียวเท่านั้น คือ รับความทุกข์ยากและความเดือดร้อนของราษฎรมาพิจารณาปัดเป่า ปรับปรุงแก้ไข...” เป็นคำพูดของผู้ใด
123) พระยาสุนทรพิพิธ
124) สมเด็จฯ กรมพระยาดำรง125) ราชานุภาพ
126) รัฐมนตรีว่าการกระทรวง127) มหาดไทย
128) ฯพณฯ พลเอกเปรม ติณสูลานนท์
129) อาจารย์ประเวศ วะสี
ตอบ 4) ฯพณฯ พลเอกเปรม ติณสูลานนท์
ฯพณฯ นายกรัฐมนตรี นางสาวยิ่งลักษณ์ ชินวัตร ได้แถลงนโยบายต่อรัฐสภาเมื่อใด
1) 3 สิงหาคม 2554 2) 23 สิงหาคม 2554
3) 25 สิงหาคม 2554 4) 26 สิงหาคม 2554
5) ไม่มีข้อใดถูก
ตอบ 2) 23 สิงหาคม 2554
การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมศักยภาพ (SWOT) ประกอบด้วยอะไรบ้าง
130) จุดอ่อน จุดแข็ง131) จุดเด่น จุดสมดุล
132) จุดสัมฤทธิ์ โอกาส ภัยก่อการร้าย ภัยโจรกรรม
133) ภัยคุกคาม อุปสรรค จุดเด่น วิกฤติ
134) โอกาส อุปสรรค อุปสง135) ค์ อุปทาน
136) จุดแข็ง137) ภัยคุกคาม จุดอ่อน โอกาส
ตอบ 5) จุดแข็ง ภัยคุกคาม จุดอ่อน โอกาส
ข้อใดไม่ใช่หลักสำคัญของการบริหารจัดการบ้านเมืองที่ดี (Good Governance)
1) หลักนิติธรรม 2) หลักความรับผิดชอบร่วมกัน
3) หลักความคุ้มค่า 4) หลักความโปร่งใส
5) หลักคุณธรรม
ตอบ 2) หลักความรับผิดชอบร่วมกัน
ข้อใดต่อไปนี้ผิด
138) กกต. มีวาระการดำรง139) ตำแหน่ง140) 4 ปี
141) กำนัน ผู้ใหญ142) ่บ้านมีวาระการดำรง143) ตำแหน่ง144) 4 ปี
145) นายก อบต. มีวาระการดำรง146) ตำแหน่ง147) 4 ปี
148) สมาชิกสภา กทม. มีวาระการดำรง149) ตำแหน่ง150) 4 ปี
151) ปปช. มีวาระการดำรง152) ตำแหน่ง153) 9 ปี
ตอบ 2) กำนัน ผู้ใหญ่บ้านมีวาระการดำรงตำแหน่ง 4 ปี
การรณรงค์ให้คนไทยตั้งสัจจะอธิษฐาน “1 คน 1 สัจจะ ทำดีได้ไม่ต้องเดี๋ยว” แล้วร่วมส่งสัจจะอธิษฐานดังกล่าวให้คนที่เรารัก และ ฯพณฯ นายกรัฐมนตรี มีขึ้นในวันใด
1) วันเข้าพรรษา 2) วันมาฆบูชา
3) วันอาสาฬหบูชา 4) วันวิสาฃบูชา
5) วันขึ้นปีใหม่
ตอบ 4) วันวิสาฃบูชา
นางสาวยิ่งลักษณ์ ชินวัตร เป็นนายกรัฐมนตรีของไทยคนที่เท่าไหร่
1) 27 2) 28
3) 29 4) 30
5) ไม่มีข้อใดถูก
ตอบ 2) คนที่ 28
การจัดตั้งวิทยุชุมชนต้องอยู่ภายใต้กรอบกติกาในการดำเนินงานที่ว่าด้วยกำลังส่งความสูงของเสาอากาศและรัศมีการออกอากาศ หรือ 30-30-15 ข้อใดถูกต้อง
154) กำลัง155) ส่ง156) ไม่เกิน 30 เมกกะวัตต์
157) รัศมีการออกอากาศไม่เกิน 15 เมตร จากสถานีส่ง158)
159) รัศมีการออกอากาศไม่เกิน 30 กิโลเมตร
160) ความสูง161) ของ162) เสาอากาศไม่เกิน 15 เมตร จากสถานีส่ง163)
164) ถูกต้อง165) ข้อ 1) และ ข้อ 3)
ตอบ 4) ความสูงของเสาอากาศไม่เกิน 15 เมตร จากสถานีส่ง
สั่งซื้อที่
ส่งเป็นไฟล์ทางอีเมล์ สนใจสั่งซื้อมาที่ โทร 085-0127724 Line : testthai1
สามารถนำไปปริ้นเพื่นอ่านได้เลย ในราคาเพียงส่ชุดละ 399 บาท ได้รับภายใน 2-3 ชม.
ส่ง EMS ทางไปรษณีย์ เป็นหนังสือ +MP3 ราคา 679 บาท ได้รับภายใน 2-3 วัน
กรุณาชำระค่าสินค้าและบริการ
เลขที่บัญชี 491-2-00428-2
ธ.กสิกรไทย ออมทรัพย์ ชื่อบัญชี decho pragay
[font=arial ]ผลงานการสอบได้ของลูกค้า
ติดตามข่าวการสอบราชการที่ https://www.facebook.com/testthai1
ดาวน์โหลดแนวข้อสอบรับราชการที่นี่ www.ข้อสอบงานราชการไทย.com